在外国开展业务必须充分了解和尊重其文化规范和习俗。
这一点在沙特阿拉伯尤为重要，因为文化深刻影响着生活的方方面面，包括商业交易。
在本文中，我们将讨论在沙特阿拉伯取得商业成功的关键文化因素。
问候和礼仪
在沙特阿拉伯，问候是日常生活的基本组成部分。
在访问该国之前，学习阿拉伯语礼貌问候语至关重要。
以下是一些需要记住的要点：
1.标准问候语：握手并说 “Assalaam ‘alaikum”（愿您平安）是标准问候语。
反之，则应说 “Wa ‘alaikum assalaam”（愿您平安）。
2.握手：在商务活动中，握手是很普遍的礼节，应始终使用右手。
3.性别因素：穆斯林通常避免与异性有身体接触。
最好向异性点头问好，并等待对方是否愿意握手。
4.尊重女性：避免接触戴头巾的女性。
如果同性接触时显得不自在，可礼貌地点头微笑，口头问候。
5.亲吻脸颊：同性朋友经常会亲吻对方的脸颊。
这在亲密朋友和社交聚会中更为常见。
6.碰鼻：好朋友之间可以碰鼻打招呼，表示亲密和信任。
7.女性之间的拥抱：沙特妇女在问候时可以拥抱对方并亲吻对方的脸颊。
在公共场合或非家庭男性面前，女性的肢体亲昵程度往往较低。
8.尊重长辈：长辈备受尊敬。
您可以轻吻他们的额头。
9.称谓：称呼他人，尤其是长辈或晚辈时要使用称谓（如先生/夫人、叔叔/阿姨、医生、教授）。
10.习惯称呼：在专业场合，使用 “Abu”（父亲）的称谓，后接长子的名字（如 Abu Ahmad），以示熟悉和尊重。
着装礼仪
沙特阿拉伯非常重视谦逊，这在其着装规范中得到了体现。
无论男女，在公共场合都应穿着保守：
1.男士着装：传统服饰包括白色长袍（称为 thobe）和头饰（称为 ghutra 或 shemagh）。
2.女装：传统上，女性穿着阿巴雅（abaya），这是一种覆盖全身的宽松黑色长袍。
许多人还戴面纱，遮住除眼睛以外的面部。
3.衣着保守：避免穿着让人注意到您的腿部或身体部位的服装。
确保手臂、肩膀和腿部都有遮盖。
4.女性头巾：建议女性在访问沙特阿拉伯时用头巾遮住头部。
5.商务着装：在商务场合应穿着得体并遵循当地习俗。
否则会被视为不敬，并可能损害商务关系。
了解宗教习俗
在沙特阿拉伯，宗教是日常生活的一个重要方面，影响着治理和法律制度：
1.伊斯兰教是官方宗教：大多数公民是逊尼派穆斯林（约占 90%），少数是什叶派穆斯林（10%）。
2.历史和国家认同：沙特阿拉伯的身份与伊斯兰教紧密相连，麦加和麦地那是两个最神圣的城市。
3.瓦哈比主义：这种保守的伊斯兰教旨在通过消除偏离传统教义的现代创新来净化伊斯兰教。
4.伊斯兰教法：古兰经》和《圣训》是国家的宪法，法律制度以伊斯兰教法的裁决为基础。
5.对宗教多样性的宽容：虽然宽容度有所提高，但非穆斯林的礼拜或习俗仍受到法律的严格限制。
商务会议和谈判
在沙特商务会议和谈判中，守时、尊重和理解文化规范至关重要：
1.守时：准时赴约。
虽然您可能需要等待，但早到也是常有的事。
2.问候：进入会场时，每个人都应从右向左握手，除非是异性。
3.专业称谓：用 “医生 “或 “Ustadh”（教师）等专业称谓称呼他人。
4.名片：交换名片是随意的，但请用右手接受和分发名片。
5.会议礼仪：如果会议在对方的办公室举行，请期待特殊待遇，包括茶、咖啡和饼干。
6.无组织会议：会议可能缺乏正式结构，通常以大量闲聊开始。
7.祈祷时间：将会议安排在每日祷告前后，最好是在午祷前或午餐后。
8.决策：决策要慢慢来，而且很容易被推翻。
不要对决策过程表示愤怒或沮丧。
9.权力：与最有决策权的人接触，以节省时间并促进谈判。
10.承诺：通过重申主要主张和举例说明来证明承诺。
避免使用施加压力的方法。
11.处理批评：避免公开批评建议。
间接处理纠正意见。
12.直率交流：在职业场合，沙特人可能很直率。
不要因为最初的负面反馈而气馁，这通常是沟通过程的一部分。
注重关系的文化
在沙特商业文化中，建立人际关系至关重要：
1.个人关系：沙特人喜欢与自己熟悉和信任的人做生意。
亲自会面是首选。
2.信任：信任是成功商业关系的基础。
要表现出对合作关系的真诚承诺。
3.熟悉：期待对方提出许多有关您个人生活的问题。
要有耐心，有求必应，表现出建立个人联系的意愿。
其他考虑因素
了解当地习俗和规范至关重要：
1.周末：沙特的周末是周五和周六。
工作周为周日至周四。
2.尊重等级制度：决策由最高级别的人做出。
任何时候都要尊重高层人士。
3.尊重家人：即使长辈职位较低，也要给予最大的尊重。
4.宿命论：一些沙特人认为事情是由真主决定的，并用 “Inshallah”（如果真主愿意）来表达。
这可能会影响对业务紧迫性的认识。
5.合同协议：信任很重要，口口相传的协议通常会得到遵守。
但是，要使用书面合同来保护利益。
6.冷静举止：避免发脾气。
委婉而私下地表达犹豫或批评。
7.道歉：如果你冒犯了别人，最好让前辈代你道歉。
8.社交邀请：接受社交活动的邀请，以建立更牢固的业务关系。
9.女性代表：如果沙特公司不雇用女性，或者女性很少担任领导职务，那么女性可能会遇到困难。
10.赠送礼品：避免在专业场合赠送礼品，以防被视为贿赂。
沟通方式偏好
在沙特的商务交往中，应进行正式和尊重他人的交流：
1.间接交流：沙特人通常采用间接沟通的方式，淡化想法，以保持冷静和礼貌。
注意非语言暗示和肢体语言。
2.对话风格：对话可能会偏离主要话题。
要有耐心，让讨论自然展开。
3.沟通中的等级制度：认真倾听，密切关注，以示对高层人士的尊重。
4.请求和批评：以理解和耐心的态度对待请求。
私下委婉地提出建设性批评意见。
5.音量和语言风格：沙特人可能会大声说话，这通常被视为一种积极的特质。
避免说脏话，除非显然是在幽默的语境中。
6.祝福语：在交谈中使用祝福语，因为祝福语通常会被换成 “谢谢”。
非语言交流
非语言暗示在沙特人的交流中发挥着重要作用：
1.身体接触：拥抱和牵手在同性朋友之间很常见。
避免与异性有身体接触。
2.个人空间：保持一定的距离，尤其是与不熟悉的人或异性保持距离。
3.目光接触：与同性和同身份的人保持强烈的目光接触，但避免与异性长时间目光接触。
4.手势：适当使用手势。
避免用食指指人、露出脚底或用左手招手。
了解层次结构
在沙特阿拉伯的商业文化中，尊重等级制度至关重要：
1.决策权：高层领导拥有决策权。
尽可能让他们参与讨论。
2.表示尊重：使用正式的称谓和尊重的手势，如当高层人士进入会议室时起立。
3.建立关系：通过尊重权威人士，你可以建立稳固的关系，从而成功开展业务。
送礼礼仪
在沙特阿拉伯，送礼是一种普遍的个人习俗：
1.个人礼物：通常在亲密朋友之间赠送。
2.商务场合：避免在专业场合赠送礼品，以防被视为贿赂。 要在沙特阿拉伯取得商业成功，就必须深刻理解影响日常互动和商业惯例的文化因素。
通过尊重当地习俗、展现耐心和建立人际关系，您可以有效地驾驭沙特的商业环境，并建立成功、持久的合作伙伴关系。
